TUDNIVALÓK

ABLAKOK 
Biztonságod érdekében a szobák ablakai csak bukó állásra nyithatóak, ehhez a kilincset állítsd függőleges pozícióba. Kérjük, hogy az ablakot ne feszegesd, és ne próbáld vízszintes kilincsállással teljesen kinyitni, mert a nyílászáró sérül, és az ablakot nem lehet újra becsukni. A helytelen használatból fakadó károkat a foglaláskor megadott kártyára terheljük. Kérlek ne felejtsd, az ablak nyitásakor a légkondicionáló automatikusan kikapcsol! 

ÁGYNEMŰ CSERÉJE ÉS TÖRÖLKÖZŐCSERE
Az ágyneműt 3 naponta cseréljük. A napi ágyneműcsere szolgáltatást kérje Kollégáinktól.

BANK
A bankok általános nyitvatartása 8-16 óra hétköznapokon, a nyitva tartás fiókonként eltérhet.

BÁR
A folyton változó italkínálatunkat itt érheti el.

BANKAUTOMATA 
Pénzfelvételkor javasoljuk, hogy bankfiókhoz tartozó automatát használj, melyek a banki nyitvatartáson túl is elérhetőek. A környező üzletek, bárok, éttermek szinte kivétel nélkül elfogadnak bankkártyás fizetést. 

BEJELENTKEZÉS
A szoba garantáltan délután 2-től áll rendelkezésedre a foglalás első napján. Ne felejts a TMRW Hotels applikáción bejelentkezni, így azonnal értesítést kapsz az érkezés napján amikor elérhetővé válik a szobád! 

BŐRÖNDTARTÓ
Bőröndtartónkat a ruhásszekrényben találja.

BUDAPESTTEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK
Budapesttel kapcsolatos információk megtalálhatóak weboldalunkon. Kérjük, scannelje a QR kódot szobájában további információért vagy nézzen körül itt

CIPŐTISZTÍTÓGÉP, CIPŐÁPOLÓ ÉS CIPŐKANÁL
Tájékoztatjuk, hogy ingyenes cipőápolónkat és cipőkanalunkat a szobai ruhásszekrényben találja. Cipőtisztítógépünk a szálloda földszintjén található.

CSOMAGMEGŐRZŐ
Vendégeink ingyenesen tárolhatják csomagjaikat a szálloda lobbyjában található csomagmegőrző szekrényekben érkezés és elutazás napján. A szekrény használatához kérj segítséget az appon keresztül! Kérlek vedd figyelembe, hogy a szekrények minden nap éjfélkor kiürítésre kerülnek. 

CSOMAGHORDÁS
Amennyiben segítségre van szüksége bőröndjeivel, kérjük, hívjon minket.

DOHÁNYZÁS
A szálloda teljes területén, beleértve a szobákat és közösségi tereket a dohányzás szigorúan tilos, melyet a főbejáraton és a szobákban is jelzünk. Amennyiben a szabályt megszeged, úgy € 170 szabályszegési díjat terhelünk a kártyádra, mely a dohányzásból fakadó károk megtérítésére szolgál (extra takarítás, szálloda kártalanítása amennyiben a szobát nem tudjuk 2 óra alatt megfelelően szellőztetni a következő vendég érkezéséig, stb.) 

ÉBRESZTÉS
A szolgáltatást kérje Recepciónktól.

ELSŐSEGÉLY
Ha elsősegélyre lenne szükséged, kérlek keress minket az appon keresztül. 

ELEKTROMOSSÁG
Tájékoztatjuk, hogy minden szobánk 220/240 Volt-os hálózati csatlakozású. Egyéb hálózati áramátalakítók, telefontöltők, adapterek a lobbyban állnak rendelkezésükre.

ESERNYŐ
Esernyőinket a szálloda földszintjén található tartóból biztosítjuk vendégeink részére.

FÜRDŐKÖNTÖS ÉS PAPUCS
Kérés esetén papucsot és fürdőköntöst is biztosítunk vendégeink részére.

FÜRDŐSZOBAI BEKÉSZÍTÉSEK
Szükség esetén borotvát, borotvahabot, fogkefét, fogkrémet, dezodort és hajzselét is biztosítunk vendégeink részére, kérjük vegye fel Kollégáinkkal a kapcsolatot.

HAJSZÁRÍTÓ
Minden fürdőszoba alapvető felszerelése a hajszárító, így nem szükséges, hogy hozz magaddal sajátot. 

HÁZIÁLLATOK
Ahhoz, hogy az esetlegesen allergiával küzdőket is vendégül tudjuk látni és a lehető legtisztábban tartsuk szállodánkat, a kisállatok tartása a szálloda teljes területén tilos. 

IVÓVÍZ
A szállodában a csapvíz emberi fogyasztásra alkalmas. Tarts magadnál újratölthető üveget a városban, és lehetőleg kerüld a felesleges műanyag használatot! 

KARBANTARTÁS
Amennyiben meghibásodást tapasztalsz a szállodában, kérlek jelezd nekünk az applikáción keresztül, és mi a lehető leghamarabb kijavítjuk azt. 

KÁROKOZÁS
Felhívjuk figyelmed, hogy rongálás, károkozás esetén a javítási költséget a szálloda a foglaláskor megadott bankkártyádra terheli. 

KÁVÉ ÉS TEAKÉSZÍTÉSI LEHETŐSÉG
Vendégeink részére a szobákban ingyenesen biztosítunk kávé és teafőzési lehetőséget. Amennyiben még szüksége lenne a bekészített dolgokból külön adagra, kérjük jelezze Kollégáink felé.

KERÉKPÁRKÖLCSÖNZÉS
A szolgáltatással kapcsolatos további információkért, kérjük keresse fel Kollégáinkat.

KIJELENTKEZÉS
Utazás napján kérünk, hogy délelőtt 11 óráig hagyd el a szobát. Ha még egy kis időre van szükséged 12 óráig maradhatsz, viszont ebben az esetben 10 eurót terhelünk a megadott kártyádra. Ne felejts kijelentkezni a TMRW Hotels applikáción amikor elhagyod a szállodát!

LÉGKONDICIONÁLÁS
A klíma a TMRW Hotels alkalmazásból vezérelhető bejelentkezés után, így a hőmérséklet szabályozásához nem szükséges a szobában tartózkodnod.

NAPI TAKARÍTÁS
Szobalányaink minden nap 8-16 óra között takarítják a szobákat, lehetőség szerint az utazó szobákkal kezdve a napot - emiatt lehet, hogy a Te szobád délután kerül sorra. Ha azonnali takarításra lenne szükséged jelezd az applikáción keresztül online ügyfélszolgálatunkon! 

Nincs szükséged napi takarításra, vagy nem szeretnéd, hogy zavarjunk? Kapcsold be a NE ZAVARJANAK funkciót az appon. Ha meggondoltad magad kérünk, hogy délután 3-ig kapcsold ki, így a szobalányok még aznap kitakarítják a szobát. 

Tiszta törölközőkre van szükséged? Csak dobd a használtakat a földre. Mindent megteszünk a környezetünk védelme érdekében, így hacsak nem kéred nem cseréljük le őket. Ezzel is arra törekszünk, hogy minél kevesebb tisztítószer kerüljön a vizeinkbe.

NYOMTATÁS
Nyomtatni díjmentesen lehet a szálloda lobbyjában. Kérdés esetén kérjük forduljanak kollégáinkhoz.

MINIBÁR
Tájékoztatjuk, hogy a minibárt minden nap újratöltjük és a fogyasztásokat a vendég szobaszámlájára terheljük.
Mini bár árlista itt található.

RUHATISZTÍTÁS, VASALÁS ÉS MOSATÁS
Mosatási szolgáltatásunk igénybevételéhez, kérjük, helyezzen minden ruhadarabot a szobai szekrényben erre a célra kijelölt szennyes zsákba és töltse ki a mosatási adatlapot. A mosatni valók begyűjtéséhez, kérjük, értesítse Kollégáinkat vagy hozza le személyesen 10:00 óráig. A tiszta ruhákat 18:00 óráig visszaszállítjuk szobájába. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy mosatási szolgáltatásunk hétvégén nem elérhető.
A mosdai árlista itt található

ORVOSI ÉS FOGORVOSI ELLÁTÁS
Amennyiben szükséged van orvosi vagy fogorvosi ellátásra, kérlek jelezd kollégánknak az applikáción keresztül. 

PARKOLÁS
Korlátozott számban tudunk parkolóhelyet biztosítani vendégeink számára saját parkolónkban. Foglalási szándékkal kérjük, keressen minket itt-tartózkodása előtt. Rövidebb időre javasoljuk, hogy válaszd az utcai parkolást (maximum 3 óra időtartam engedélyezett, fizetés az utca végén található automatánál vagy telefonnal lehetséges). Hosszabb időtartamra válassz egy közeli parkolóházat vagy nyitott parkoló udvart, ezekről bővebb információt (helyszínek, árazás) a https://www.carepark.hu/parkolo-arak oldalon találsz. A szálloda épülete előtt maximum 30 percig várakozhatsz, így lesz időd nyugodtan kipakolni, majd később parkolni az autód.

PÁRNA VÁLASZTÉK
Kérjük, válasszon a különböző méretű és fajtájú párnák közül: puha párna, tollpárna, kemény párna, gyógypárna és kis párna, több információt itt találhat. A választott párnáért, kérjük vegye fel Kollégáinkkal a kapcsolatot.

PÉNZVÁLTÁS
A szálloda közelében több helyen is van pénzváltó iroda, de az árfolyamok eltérhetnek. Kérlek tájékozódj a napi középárfolyamról, mielőtt váltanál! 

REGGELI
További információt itt találsz

Reggelivel foglaltál? Ne felejtsd érkezéskor felmutatni a reggeliző személyzetének az appon található vouchered. 

Reggeli nélkül foglaltál, de mégis megjött hozzá a kedved? € 10 / fő árért utólag is a foglalásodhoz adhatod a szolgáltatást. 

REPÜLŐTÉRI TRANSZFER
A hotel és a repülőtér között fix árú transzfer foglalására van lehetőség, maximum 4 utasig 10.000 forint vagy 33 euró áron érhető el a szolgáltatás (több utas vagy más úti cél esetén egyedi ajánlatot biztosítunk). A transzfer foglalásához legkésőbb az utazást megelőző nap vedd fel velünk a kapcsolatot!

REPTÉR ÉS JÁRATINFORMÁCIÓK
Az utazási idő szállodánk és a Budapest Liszt Ferenc nemzetközi repülőtér között körülbelül 40 perc. Kérjük, szánjon elegendő időt az utazásra, beleszámítva a városi csúcsforgalmat, időjárási tényezőket, ünnepeket és rendezvényeket. Kollégáink készséggel

SZOBAI SZÉF
Valamennyi szobánkban elérhetőek szobai széfek. A szálloda nem vállal felelősséget a szobákban és a széfben hagyott értékekért. A Recepción is lehetőség van széfdobozok ingyenes használatára.

TALÁLT TÁRGYAK
A szállodában felejtett tárgyakat szobalányaink megőrzik. A szabályzatunk szerint az értéktárgyakat 6 hónapig őrizzük meg, majd átadjuk a rendőrségnek, az egyéb, itt felejtett tárgyakat pedig 3 hónapig. 

TAXI
A Bolt applikáció alapú, megbízható taxi szolgáltatók, akiket bátran ajánlunk Budapest területén. Ha egy mód van rá, kerüld a független szolgáltatókat! 

TELEFON
Amennyiben szüksége van külső vagy belső kommunikációs eszközre, kérjük vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal és díjmentesen biztosítjuk az itt-tartózkodása során.

TURISTA INFORMÁCIÓK, SZÓRAKOZÁSI LEHETŐSÉGEK, ÉTTERMEK
A Recepció információt nyújt Önnek városnézéssel, autóbérléssel, aktuális kiállításokkal, ajánlott éttermekkel és bárokkal kapcsolatban, vagy böngésszen itt

TELEVÍZIÓ CSATORNÁK ÉS RÁDIÓ
A rádió és a televízió csatornák részletes listáját a szobában található QR kód scannelésével vagy itt érheti el.
Szállodánkban okos TV-vel felszerelt szobák vannak, amire a vendégek kitehetik a saját telefonjuk tartalmát.

VARRÓKÉSZLET
Varrókészletünket megtalálja a ruhásszekrényben.

VASALÓ, VASALÓDESZKA 
Ha szükséged van vasalóra és vasalódeszkára, kérlek jelezd nekünk az applikáción.

VÉSZKIJÁRATOK
Minden vendégszoba bejárati ajtajának belső felén találod a menekülési útvonalat, amit vészhelyzet esetén követned kell. 

WIFI
A szálloda egész területén elérhető szélessávú wifi kapcsolat, a jelszót bejelentkezés után az applikációban találod. 

24 ÓRÁS RECEPCIÓ ÉS PORTASZOLGÁLAT
Szállodánk éjjel-nappal nyitva áll vendégeink előtt. Személyesen kollégáink napi 16 órában állnak rendelkezésre reggel 8 óra és éjfél között. Éjfél és reggel 8 óra között keressen elérhetőségeink egyikén, telefonon vagy a TMRW alkalmazáson keresztül.

VÉSZHÍVÓSZÁMOK:
Tűzoltók – 105
Rendőrség – 107
Mentők – 104
Általános segélyhívó – 112

LÉPJ KAPCSOLATBA VELÜNK!
Maradt megválaszolatlan kérdésed? Keress minket az applikáción keresztül (chat, Messenger, WhatsApp), küldj üzenetet az info@kvihotel.com email címre, vagy hívj minket a +36 20 338 4621-es telefonszámon.